Fiche formation

Communication efficace et relations interpersonnelles

Objectifs de la formation


  • Améliorer ses compétences d'écoute active

  • Développer une communication assertive

  • Gérer les conflits de manière constructive

  • Renforcer ses relations interpersonnelles

Public visé

Tout public souhaitant améliorer ses compétences en communication et ses relations interpersonnelles.

Prérequis

Aucun prérequis spécifique.

Description


  1. Présentation 

    • Présentation des participants et des objectifs de formation.



  2. Styles de communication 

    • Exposé sur les différents styles de communication.



  3. Écoute active 

    • Exercices pratiques et mise en situation.



  4. Expression des émotions 





    • Activités de réflexion sur l'impact des émotions sur la communication.





  1. Résolution de conflits 

    • Jeux de rôles pour pratiquer la gestion des conflits.






  1. Développement de l'empathie



    • Discussions en groupe et exercices pratiques.




  2. Évaluation et conclusion 



    • Retour sur la formation et l'évaluation des acquis.



Modalités pédagogiques


  • Apports théoriques : présentation des concepts clés, modèles et méthodologies par des experts du domaine. Utilisation de supports visuels et d'exemples concrets pour faciliter la compréhension.

  • Échanges et discussions : sessions interactives permettant aux participants de partager leurs expériences, poser des questions et débattre des enjeux actuels. Animation de tables rondes et de groupes de réflexion pour favoriser l'apprentissage collaboratif.

  • Mise en situation : analyse approfondie de situations réelles ou fictives pertinentes au domaine d'étude. Travail en petits groupes pour développer des solutions et stratégies, suivi de présentations et de feedback constructif.

  • Exercices pratiques : mise en application des connaissances acquises à travers des simulations, jeux de rôles, et projets concrets. Utilisation d'outils et de technologies spécifiques au domaine pour renforcer les compétences pratiques des participants.

Moyens et supports pédagogiques


  • Exercices de communication

  • Jeux de rôles

  • Vidéos

  • Livrets pédagogiques

Modalités d'évaluation et de suivi

L'évaluation sera continue avec des questions, discussions, exercices pratiques et études de cas pour vérifier l'application des connaissances. Une synthèse et un feedback en fin de formation mesureront les acquis et la réalisation des objectifs pédagogiques. Un Certificat de Réalisation signé par le Responsable de l'organisme de formation et mentionnant les compétences visées est remis au participant à la fin de la formation. Le contenu de ce document atteste la mise en œuvre du processus d'évaluation.


 


La présente formation, dans sa configuration actuelle, n'a pas encore fait l'objet d'une évaluation formelle en termes de taux de satisfaction et de pourcentage de réussite des participants. 

Profil du/des formateurs

Karl Kandot est un expert certifié en leadership et développement personnel, engagé à accompagner les individus dans l'optimisation de leur potentiel de leader et l'atteinte de leurs objectifs.


Que vous soyez entrepreneur, manager ou simplement en quête d'épanouissement personnel, Karl Kandot vous offre un accompagnement sur mesure pour :



  • Renforcer votre confiance en vous et affirmer vos décisions avec assurance.

  • Développer vos compétences en leadership pour exercer une influence positive sur votre entourage.

  • Surmonter les défis et atteindre vos objectifs les plus ambitieux.

  • Cultiver votre aisance et votre charisme afin de briller dans tous les aspects de votre vie.


Avec Karl Coach, éveillez votre plein potentiel et réalisez vos aspirations. 

Modalités pratiques



  • Durée de la formation : La formation dure 7 heures, incluant des pauses en milieu de matinée et d'après-midi et une pause déjeuner d'une heure.




  • Lieu de la formation :



    • En présentiel : La formation peut se dérouler dans nos locaux ou sur votre site (en intra) ou dans une salle de conférence équipée.

    • En distanciel : Possibilité de suivre la formation à distance via une plateforme en ligne pour les participants.




  • Matériel nécessaire pour le distanciel : Chaque participant doit avoir accès à un ordinateur équipé d'une connexion internet.




  • Effectif : Le nombre de participants est de minimum 2 personne et limité à 12 personnes pour favoriser l'interaction et garantir un accompagnement personnalisé.




  • Certification : À l’issue de la formation, une attestation de participation sera délivrée aux participants ayant satisfait aux exigences.



Conditions tarifaires

Pour les mutuelles adhérentes à l'UGM-OPERA :



  • Salariés/Opérationnels : 820€ avec un minimum de 2 participants

  • Administrateurs/Élus : 285 € sous réserve de 4 participants minimum


 


Pour les mutuelles non adhérentes à l'UGM-OPERA :


 


Les tarifs ci-dessus sont applicables, majorés de 250 € de frais de dossier globaux (pour tout nombre de participants).


Ces tarifs incluent les supports pédagogiques ainsi qu’un accès personnalisé à un extranet dédié pour télécharger les ressources pédagogiques.


 


Pour toute information sur les modalités d'adhésion à l'UGM-OPERA, veuillez nous contacter à adhesion@ugm-opera.fr

 

  • Catégorie : Management et Communication
  • Durée : 7 h
  • Prix : 285 € net de TVA

Nous appliquons un tarif remisé pour nos élus.

 Sessions programmées
Pas de session programmée actuellement. N'hésitez-pas à nous consulter.
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