• Développer un leadership inspirant et motivant.


• Piloter efficacement l'activité de l'équipe et suivre les performances.


• Mener des entretiens individuels et animer des réunions de suivi.


• Identifier les axes de progrès et coacher les collaborateurs.


• Motiver et remotiver les collaborateurs pour maintenir un haut niveau de performance.

Aucun prérequis nécessaire.

Cette formation est conçue pour aider les managers commerciaux à renforcer leur leadership, à optimiser la performance de leurs équipes et à adopter une posture de coach. À travers des modules pratiques et concrets, les participants apprendront à piloter efficacement leur équipe, à utiliser des outils de gestion performants, et à motiver leurs collaborateurs pour atteindre les objectifs commerciaux.

Module 1 : Le manager stratège et guide

Utiliser le leadership pour donner envie et structurer l'activité commerciale.

• Utiliser son leadership pour inspirer et motiver ses équipes.


• Organiser efficacement l'activité de ses collaborateurs grâce au Plan d'Action Commercial (PAC).

Module 2 : Le manager pilote

Suivre et optimiser la performance de son équipe.

• Suivre l'activité et les performances de l'équipe à travers des indicateurs clés de performance (KPI).


• Mener des entretiens individuels de suivi pour accompagner chaque collaborateur.


• Animer collectivement son équipe pour renforcer la cohésion et l'engagement.

Module 3 : Le manager coach

Encourager le développement des collaborateurs.

• Identifier les axes de progrès de chaque collaborateur.


• Entraîner et coacher les collaborateurs pour développer leurs compétences.


• Motiver ou remotiver les collaborateurs pour maintenir un haut niveau de performance.

Conclusion et synthèse 

Récapituler les points clés de la journée et répondre aux questions des participants

• Synthèse des apprentissages


• Discussion et clôture de la formation


• Remise de l'attestation de réalisation

• Apports théoriques : présentation des concepts clés, modèles et méthodologies par des experts du domaine. Utilisation de supports visuels et d'exemples concrets pour faciliter la compréhension.


• Échanges et discussions : sessions interactives permettant aux participants de partager leurs expériences, poser des questions et débattre des enjeux actuels. Animation de tables rondes et de groupes de réflexion pour favoriser l'apprentissage collaboratif.


• Études de cas : analyse approfondie de situations réelles ou fictives pertinentes au domaine d'étude. Travail en petits groupes pour développer des solutions et stratégies, suivi de présentations et de feedback constructif.


• Exercices pratiques : mise en application des connaissances acquises à travers des simulations, jeux de rôles, et projets concrets. Utilisation d'outils et de technologies spécifiques au domaine pour renforcer les compétences pratiques des participants.

• Support de formation numérique : Plateforme d'accès aux modules de cours, quiz d'auto-évaluation, ressources téléchargeables (PDF, infographies)


• Études de cas : Analyses approfondies de situations réelles, scénarios complexes à résoudre en groupe, retours d'expérience d'entreprises, exercices de mise en pratique basés sur des cas concrets


• Supports numériques : Présentations multimédias, tableaux blancs virtuels, outils de collaboration en ligne.


• Discussions et échanges : Sessions de questions-réponses en direct.

L'évaluation sera continue avec des questions, discussions, exercices pratiques et études de cas pour vérifier l'application des connaissances. Une synthèse et un feedback en fin de formation mesureront les acquis et la réalisation des objectifs pédagogiques. Un Certificat de Réalisation signé par le Responsable de l'organisme de formation et mentionnant les compétences visées est remis au participant à la fin de la formation. Le contenu de ce document atteste la mise en œuvre du processus d'évaluation.

La présente formation, dans sa configuration actuelle, n'a pas encore fait l'objet d'une évaluation formelle en termes de taux de satisfaction et de pourcentage de réussite des participants. 

Hervé Kayser vous partagera les bonnes pratiques mises en œuvre dans le cadre des missions qu'il a mené ces dernières années auprès de nombreuses équipes commerciales du secteur assurance et protection sociale.

Hervé Kayser a été pendant 20 ans manager marketing et commercial de plusieurs sociétés du secteur de l'assurance et de la protection sociale. En tant que consultant formateur et coach, il met depuis 2010 son expertise au service de ses clients compagnies d'assurance, mutuelles, groupes de protection sociale, courtiers et courtiers grossistes.

Il est l'auteur de l'ouvrage « Animer efficacement ses réseaux commerciaux » Editions de l'Argus de l'assurance.

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  Durée de la formation : La formation dure 7 heures, incluant des pauses en milieu de matinée et d'après-midi et une pause déjeuner d'une heure.
  
  
   
  
  
  Lieu de la formation :
  
  
   
  
  
  En présentiel : La formation peut se dérouler dans nos locaux ou sur votre site (en intra) ou dans une salle de conférence équipée.
  
  
  En distanciel : Possibilité de suivre la formation à distance via une plateforme en ligne pour les participants.
  
  
   
  
  
  Matériel nécessaire :
  
  
  En présentiel : Chaque participant doit avoir accès à une connexion internet via un ordinateur ou un smartphone afin de pouvoir émarger.
  
  
  Pour le distanciel : Chaque participant doit avoir accès à un ordinateur équipé d'une connexion internet.
  
  
   
  
  
  Effectif : Le nombre de participants est de minimum 2 personnes et limité à 15 personnes pour favoriser l'interaction et garantir un accompagnement personnalisé.
  
  
   
  
  
  Certification : À l’issue de la formation, une attestation de participation sera délivrée aux participants ayant satisfait aux exigences.
  
  

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  Pour les mutuelles adhérentes à l'UGM-OPERA :

  
  
  
  
  
  

  
  
  • Salariés/Opérationnels : 1 190 €
  
  

  
  

   

  
  
  
  
  Pour les mutuelles non adhérentes à l'UGM-OPERA :
  
  
   
  
  
  Les tarifs ci-dessus sont applicables, majorés de 250 € de frais de dossier globaux (pour tout nombre de participants).
  
  
  Ces tarifs incluent les supports pédagogiques ainsi qu’un accès personnalisé à un extranet dédié pour télécharger les ressources pédagogiques.
  
  
   
  
  
  Pour toute information sur les modalités d'adhésion à l'UGM-OPERA, veuillez nous contacter à adhesion@ugm-opera.fr